NOS SERVICES GLOBAUX

Une partie de nos activités est profondément ancrée dans les structures économiques et familiales de nos clients. Nous sommes souvent leurs conseillers dans de nombreuses situations et occasions. Notre vaste expérience nous permet de déceler des motivations et des relations que souvent, seul un observateur externe parvient à percevoir. Nous connaissons à fond les responsabilités qui incombent à nos clients et une de nos fonctions principales consiste à répondre précisément aux exigences liées à cette responsabilité. Outre le fait d'atteindre les objectifs économiques et privés, nous cherchons également à toujours optimiser la qualité de vie personnelle de nos clients.

La loyauté et la confidentialité absolues sont les conditions de base d’une coopération de confiance, dont deux aspects sont essentiels : le facteur humain et la structure technique. Notre équipe s’engage à respecter les valeurs de fiabilité et de confidentialité totales dans toutes les situations, un engagement qui vaut également lorsqu’une personne quitte ATAG. Dans ce cas, nos accords sont précis et inaltérés, et ce, depuis 100 ans. De plus, les conditions et directives techniques ont été clairement définies : aucun document, qu’il soit sous forme numérique ou papier, ne pourra plus être consulté ou traité à partir d’accès externes.

Les préoccupations de nos clients et de leurs familles sont variées et complexes. Par conséquent, nos prestations et services le sont aussi. Dès lors, et afin d’être toujours à jour, nous assurons un suivi efficace de toutes nos activités. Cela permet également de coordonner nos spécialistes avec notre réseau international. Toutes les informations sont transmises à nos responsables de mandats où elles peuvent être consultées à tout moment. Il n’est pas rare non plus que des situations initiales changent brusquement sous l’effet de nouvelles influences. Grâce à notre suivi, nous sommes alors toujours en mesure de réajuster les paramètres pertinents.

Nous comptons parmi nos rangs divers experts qui disposent d’une excellente formation juridique et qui sont en mesure de définir avec précision les objectifs avec nos clients et de les concilier avec toutes les parties prenantes. En cas de litige, nous devenons des médiateurs et convenons de compromis. Opter pour une orientation uniforme chaque fois que la famille, « entreprise globale », est concernée est une démarche très importante pour nous ; de plus, elle garantit que les tâches qui nous attendent seront menées à bien dans un esprit de clarté et d’unanimité.

Une famille d’entrepreneurs importante doit prendre de nombreuses décisions économiques en matière de stratégie, d’employés, de lieux de travail et des membres de sa lignée. Il s’agit par conséquent de trouver des moyens d’équilibrer les différents intérêts. Sonder les intérêts afin de constituer une base solide pour les décisions est notre raison d’être. Sur la base de recherches approfondies, d’enquêtes et d’entretiens qualitatifs, nous vous conseillerons dans toutes les questions stratégiques. Cela dit, chaque décision de ce type, quelle que soit son importance, n’optimise pas systématiquement la qualité de vie de nos clients – un facteur que nous ne perdons jamais de vue. Aussi, nous sommes également disposés à appliquer des mesures impopulaires si elles nous permettent de soulager ou de décharger nos clients.